「ライオン　味の直送便」は株式会社サッポロライオンが運営する公式ネットショップです。「サッポログループネットショップ」のショッピングモール内にあり、食品などの商品をご購入いただけます。

「サッポログループネットショップ」にて受け付けている「サッポログループネットショップ会員」にご登録いただくと、当ショップだけでなく、「サッポログループネットショップ」に入っている各ショップにそれぞれ会員登録しなくても済み、お買い物がより便利になります。また会員だけのさまざまな特典も準備しておりますので、ぜひご登録ください。

1. 商品を買い物かごに入れるには、各商品ページにて数量を記入し「買い物かごへ」ボタンをクリックしてください。


2. カートに入れた商品を確認するには、ページ上部の「カート」ボタンをクリックしてください。
3. 
   購入する商品がお決まりになりましたら、買い物かごのページ下部にある「簡単注文へ」もしくは「ギフト注文へ」ボタンをクリックし購入手続きへとお進みください。但し、ログインをしていない場合はログイン画面が表示されます。会員の方はメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。会員以外の方は、会員登録する場合は「新規会員登録」を、会員登録せずに購入したい場合は「ゲスト購入する」ボタンをクリックしてください。


4. 「お届け先」「配達希望日」「配達希望時間」「ポイント利用」「お支払い方法」などを指定してください。


5. ご注文内容を確認し、間違いがなければ「注文する」ボタンをクリックし注文を確定してください。 「ご注文完了」ページが表示され「ご注文ありがとうございました。」というメッセージと「オーダーID」が画面に表示されたら、ご注文手続きは完了です。


6. ご注文が完了いたしますと、ショップより自動的に「ご注文確認メール」をお送りいたしますので、内容をご確認のうえ、大切に保管してください。

※常温便カテゴリー内の商品は、冷凍便・メーカー直送便とお買い物かごが分かれるため、別の購入手続きとなります。

「サッポログループネットショップ」でご購入いただきますと、ポイントがたまる会員サービスです。ポイントの条件に関しましてはショップ・商品ごとに異なる場合があります。あらかじめご了承ください。

■ポイントを貯める
当ショップで商品をご注文の場合、原則として商品画面に表示されたポイントが貯まります。保有ポイントは、マイページにてご確認いただけます。 ポイントの付与は、当ショップが商品を発送し「商品発送のお知らせ」メールが配信されたタイミングとなります。

■ポイントを使う
貯まったポイントは、次回以降の「サッポログループネットショップ」でのお買い物に１ポイント＝１円としてご利用いただけます。１ポイントからご利用できます。

■有効期間
ポイントの有効期間は、最終ポイント付与日またはポイント利用日から２年間です。 その他ポイントについて、詳しくはこちらをご参照ください。

ご注文をお受けしてから７営業日以内に商品を発送いたします。国内配送に通常1日から4日かかります。（※離島などの一部地域においてはこの限りではありません）

予約受注商品等その他の商品については発送日を商品毎に設定しておりますので、当該商品ページをご確認ください。

配達日については、配達ご希望の指定画面表示にて選択いただけます。配達日指定はご注文日より７営業日以降で選択可能です。配達時間については、以下の時間帯からご指定いただけます。
午前、14:00～16:00、16:00～18:00、18:00～20:00、19:00～21:00

※天候不順や交通事情など予期せぬ理由などやむを得ない事情、予期せぬトラブル、配送混雑時には、お届け日に多少の変更が出る場合もございますので、予めご了承ください。

※諸事情により遅れる場合は、メールなどでご連絡いたします。

※発送日につきましては、発送時に「ご注文商品の発送」メールにてご連絡します。

複数の商品をご購入いただきました場合には、配達日、配達時間が異なりますので、予めご了承願います。

冷凍便・常温便・メーカー直送便でそれぞれ送料がかかります。

■『冷凍便』カテゴリー内の商品は同梱可能です。
注文個数にかかわらず、お届先ごとに￥1,100（税込）。

■『常温便』カテゴリー内の商品は同梱可能です。
注文個数にかかわらず、お届先ごとに￥770（税込）。

■『メーカー直送便』カテゴリー内の商品は同梱ができません。メーカーより直送のため、商品ごとに送料がかかります。
お届先ごとに￥1,100（税込）。

ただし、一部商品につきましては、送料込及び別途送料がかかる場合があります。詳しくは、当該商品ページをご確認ください。

お支払には、クレジットカード払い、後払いまたは代金引換払いの方法がご利用頂けます。

（一部、商品によってお支払方法が異なる場合があります。）

以下のクレジットカードをご利用いただけます

VISA／MASTER／JCB／AMEX／DINERS

• ご利用可能なお支払い方法は、一括払いとなります。
• 決済手数料は当社にて負担させていただいております。
• ※ご注文の際にご入力いただきましたクレジットカード情報に基づく、お支払とさせていただきます。なお、お客様へのご請求およびお引落日は、ご利用のクレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

【予約商品のクレジットカード決済について】

カード会社への売上請求処理は、お客様がご注文された該当月の末日に実施させて頂きます。カード会社への売上請求処理と同時に、商品出庫予定日を記載した代金受領お知らせメールを致します。そのため、お手元に商品が到着前に代金が引き落しになることがございます。決済後のキャンセル等のご連絡はキャンセル・返品・交換についてを参照下さい。

• 1回のご注文ごとに代金引換手数料330円（税込）がかかります。
• お支払は現金のみとなりますので、事前に現金をご用意ください。
• 商品受取時に宅配業者へ現金にてお支払いください。
• クレジットカード払い（e-コレクト）はご利用いただけません。
• ご利用いただける金額は、一度のご注文に対して30万円（税込）未満となります。
• 代金引換払いをご利用の場合、お届け先様のお支払いとなり、商品を転送依頼することはできませんのでご注意ください。

「味の直送便」では、株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com（ドットコム）」をご利用いただけます。

コンビニエンスストア、（約60,000店）／銀行／郵便局／スマホ決済（「LINE Pay 請求書支払い」「FamiPay請求書支払い」「PayB」「ゆうちょPay」「楽天銀行コンビニ支払サービス」）でお支払いいただけます。

※コンビニエンスストアの場合、30万円以上のお支払いはできません。

スマホ決済におけるお支払い方法の詳細については、こちらからご確認ください。

• 1回のご注文ごとに後払い手数料275円（税込）がかかります。後払い手数料はお客様のご負担となります。（また、銀行・郵便局でのお支払いの場合の振込手数料もお客様のご負担になります。
• 請求書は、「後払い.com」運営会社の株式会社キャッチボールより送られます。
• 商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。

【コンビニエンスストアでのお支払い】

• お支払代金は商品代金+(送料)+後払い手数料(275円)となります。
• ご利用になれるコンビニエンスストアは以下の通りです（全7社、全国55,000店舗以上）
  セブン-イレブン/ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/デイリーヤマザキ/ポプラ/生活彩家/くらしハウス/スリーエイト/ＭＭＫ設置店



【銀行・郵便局でのお支払い】

• 銀行振込・郵便振替ご利用の場合は、振込手数料がお客様のご負担となります。
• お支払代金は商品代金+(送料）+後払い手数料（275円）+振込手数料となります。



※後払い.comご利用の方は必ずお読みください※

当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com（ドットコム）」により提供されます。

後払いを選択されたご注文者様は、当ショップとの間の売買契約のほか、後払い決済サービス「後払い.com」を提供する株式会社キャッチボールとの間で立替払契約を結ぶことになります。

以下の注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択ください。




＜注意事項＞

• 再度の書面による請求ごとに305円（税込）の請求書再発行手数料がかかりますのでご注意ください。 また、他に請求書の再発行が必要な場合にも、再発行手数料として305円（税込）をお支払いいただきます。
• 後払いのご利用には与信調査が必要となります。与信調査結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承ください。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
• 法人でのご利用の場合には、「注文者会社名」に法人名、「注文者電話番号」に法人の電話番号を入力してください。
• 後払い.cmサービスのご利用にあたって、ご本人様確認等のために株式会社キャッチボールよりお電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
• お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
• 商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）とすることや転送依頼することはできません。

※後払いサービスをご利用の際は、上記注意事項および以下のサービスの流れにご同意いただいたものとさせていただきます。

※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。




【後払い.comご利用時の流れ】

1. 「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。
2. 株式会社キャッチボールにて与信調査を行い、結果を画面上に表示します。
3. 商品を発送いたします。
4. 商品到着／請求書到着（商品は当社より、請求書は株式会社キャッチボールより送られます）
5. 請求書発行日から14日後までに上記コンビニエンスストア、ＭＭＫ設置店、銀行、郵便局、またはスマホ決済でお支払いください。
6. 各スマホ決済におけるお支払い詳細については、こちらからご確認ください。

【請求書に関するお問い合わせ先】

株式会社キャッチボール
電話番号：03-4326-3600
営業時間 ： 9:00～18:00（年末年始を除く）

後払い.comについて、詳しくはこちらをご覧ください。

（1）お客様都合によるご注文の撤回および売買契約の解除（以下、「キャンセル等」という）は、お客様によるご注文日（当サイトから注文を当社宛に送信された日）から翌営業日12：00(正午)まで受け付けます。ご注文日の翌営業日12:00(正午)以降は、お客様都合によるキャンセル等を一切お受けできません。

キャンセルの際は、【お問い合わせ窓口】に必ずお電話にてご連絡ください。 発送済みの商品についてはお客様都合によるキャンセル等を一切お受けできません。 なお、ご注文がキャンセル等された場合、当該取引で利用されたポイントにつきましては、お戻しいたします。ポイントの取り扱いについては、サッポログループネットショップ会員規約をご確認ください。

（2）お客様都合による返品 商品の性質上、お客様のご都合による返品はお断りさせていただきます。

（3）契約不適合責任 商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損などの契約不適合（以下「契約不適合」という）があった場合には、商品到着後8日以内に【お問い合わせ窓口】に必ずお電話にてご連絡いただいた場合であって、返品にあたって運送業者の発行した受領証を併せてご返送いただいた場合に限り、商品を交換または支払済みの代金を返金いたします。 商品等の契約不適合による返品の場合、返送料は当社が負担いたします。着払いにてお送りください。

【返送先】　
〒104-0061　東京都中央区銀座七丁目9番20号　銀座ライオンビル5階
　 　　　　　　　株式会社サッポロライオン　「味の直送便係」 TEL:03-6264-6037

なお、以下の場合は商品の契約不適合による場合であっても、返品を含めその他一切の請求をお受けできません。

1. 商品到着後8日以内に商品の契約不適合についてご連絡いただけなかった商品
2. 配送業者が発行した受領証のない商品
3. ご注文いただいた利用者以外のお客様からの返品

お客様から上記返品の商品を受領しだい、担当部署にて順次返金処理を開始します。返金方法は現金書留もしくは銀行振込またはクレジットカード決済の場合、クレジットカード会社からのご返金となります。現金書留に係る料金または振込手数料は当社負担です。 なお、当社からの返金額に対して利息は付されません

（1）当社は、本サービス上での商品説明および表記について、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合には現状を優先します。

（2）商品の紹介における写真は、特に言及がない限りイメージであり、実際にお届けする商品とパッケージが異なる場合があります。また、撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色などが異なる場合もございます。

（3）商品が身体に合わない場合は使用を中止してください。その際のトラブルに関しましては、当社は責任を負いかねます。

お客様にご安心して「ライオン　味の直送便」をご利用いただけるよう、当社は、 お客様の個人情報を厳重かつ適切に管理・利用いたします。 個人情報の取り扱いについて、詳しくは「個人情報保護方針」をご覧ください。

株式会社サッポロライオン　「味の直送便係」 電話番号 03-6264-6037（月～金曜日：AM10:00～PM5:00）

（土・日・祝日、年末年始などの特別休暇はお休みとさせていただきます）