「ポッカサッポロネットショップ」は、ポッカサッポロフード&ビバレッジ株式会社が運営する公式ネットショップです。当社の飲料や食品を取り扱っており、飲料はケース単位、食品は少量単位にてお買い求めいただけます。
また、「ポッカサッポロネットショップ」は、ショッピングモール「サッポログループネットショップ」に入っているショップです。
モールとショップの関係については、こちらをご覧ください。
「サッポログループネットショップ」にて受け付けている「サッポログループネットショップ会員」にご登録いただくと、当ショップだけでなく、「サッポログループネットショップ」に入っている各ショップにそれぞれ会員登録しなくても済み、お買い物がより便利になります。また会員だけのさまざまな特典も準備しておりますので、ぜひご登録ください。
会員登録はこちらをご覧ください
会員特典についてはこちらをご覧ください
また、「ポッカサッポロネットショップ」よりメールマガジンを配信しており、当月のオススメ情報などをお届けします。
「サッポログループネットショップ」でご購入いただきますと、ポイントがたまる会員サービスです。
ポイントの条件に関しましてはショップ・商品ごとに異なる場合があります。あらかじめご了承ください。
○貯める
「ポッカサッポロネットショップ」で商品をご注文の場合、原則として商品画面に表示のポイントが貯まります。
保有ポイントは、マイページにてご確認いただけます。
ポイントの付与は、当ショップが商品を発送し「商品発送のお知らせ」メールが配信されたタイミングとなります。
○使う
貯まったポイントは、次回以降の「サッポログループネットショップ」でのお買い物に1ポイント=1円としてご利用いただけます。1ポイントからご利用できます。
有効期限
ポイントの有効期限は、最終ポイント付与日またはポイント利用日から2年間です。
その他ポイントについて、詳しくはこちらをご参照ください。
会員登録はこちら
「のし・ラッピング設定」をご希望の場合は、「ギフト注文(会員限定)」ボタンをクリックし、ご購入手続きを進めてください。
のし手数料 | 50円(税込) |
---|---|
名入れ手数料 | 10円(税込) |
ラッピング手数料 | 100円(税込) |
のしは、下記写真にありますように内のしとさせていただきます。
ラッピングは、下記写真にありますように「ポッカサッポロフード&ビバレッジ」ロゴがデザインされた包装紙とさせていただきます。
「クレジットカード」「後払い」「代金引換」がご利用いただけます。
※「沖縄ポッカ商品」は、「クレジットカード」「後払い」がご利用いただけます。
-ご利用可能なカード-
【デビットカード(VISAデビット、JCBデビット)、プリペイド式クレジットカードをご利用の方は必ずお読みください】
デビットカード(VISAデビット、JCBデビット) 、プリペイド式クレジットカードをご利用になると、ご注文手続き完了時に口座よりご利用金額が即時引き落とされます。
デビットカード(VISAデビット、JCBデビット)、プリペイド式クレジットカードの特性上、以下の現象が発生する場合がございますことをご理解の上ご利用下さい。
【後払い.comご利用の方は必ずお読みください】
当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
後払いを選択されたご注文者様は、当ショップとの間の売買契約のほか、後払い決済サービス「後払い.com」を提供する株式会社キャッチボールとの間で立替払契約を結ぶことになります。
以下の注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択ください。
【後払い.comご利用時の流れ】
【請求書に関するお問い合わせ先】
株式会社キャッチボール
電話番号:03-4326-3600
営業時間 : 9:00~18:00(年末年始を除く)
後払い.comについて、詳しくはこちらをご覧ください。
http://www.ato-barai.com/guidance/
商品受取時にヤマト運輸配達担当者へお支払いください。
代金引換手数料は、手数料対象金額に対して以下の通りです。
手数料対象金額 | 代金引換手数料 |
---|---|
1万円未満 | 手数料 330円(税込) |
1万円以上3万円未満 | 手数料 440円(税込) |
3万円以上10万円未満 | 手数料 660円(税込) |
10万円以上30万円未満 | 手数料 1,100円(税込) |
★手数料対象金額:「商品合計金額+送料+のし手数料-値引き」を指し、値引きにはポイント利用やクーポン利用が該当します。
領収書はお支払方法により異なります。下記が正式な領収書です。
※仕入税額控除の適用をお受けになる場合は、領収書を発行いたしますので、「ポッカサッポロネットショップ・お問い合わせ」よりお問い合わせください。
●クレジットカード
カード会社発行のご利用明細書
●後払い
後払い請求書の払込受領書(コンビニ払い)、銀行振込・郵便振替受領票
●代金引換
配送会社からお渡しする領収書
ヤマト運輸
ご注文をお受けしてから5営業日以内に商品を発送いたします(「沖縄ポッカ商品」は、4営業日以内に商品を発送します)。国内配送に通常1日から4日かかります(※離島などの一部地域においてはこの限りではありません)
予約受注商品等その他の商品については発送日を商品毎に設定しておりますので、当該商品ページをご確認ください。
配達日 | 配達ご希望の指定画面表示にて選択いただけます※1 |
---|---|
配達時間帯 | 午前、14:00~16:00、16:00~18:00、18:00~20:00、19:00~21:00 |
ヤマト運輸の宅急便配達可能地域であれば、日本全国にお届けいたします。
お届け先1件につきお買い上げ商品金額合計 | |||
---|---|---|---|
4,980円(税込)以上の場合 | 2,980円(税込)以上 4,980円(税込)未満の場合 |
2,980円(税込)未満の場合 | |
お届け先が全国 (北海道、沖縄県を除く) |
無料 | 275円 | 550円 |
お届け先が北海道 | 220円 | 495円 | 770円 |
お届け先が沖縄県 | 770円 | 1,045円 | 1,320円 |
お届け先1件につきお買い上げ商品金額合計 | |||
---|---|---|---|
4,980円(税込)以上の場合 | 2,980円(税込)以上 4,980円(税込)未満の場合 |
2,980円(税込)未満の場合 | |
お届け先が全国 (北海道、沖縄県を除く) |
770円 | 1,045円 | 1,320円 |
お届け先が北海道 | 990円 | 1,265円 | 1,540円 |
お届け先が沖縄県 | 550円 | 770円 | 990円 |
お届け先が全国※ | 1セットごとに917円 |
---|
(1)お客様都合によるご注文の撤回および売買契約の解除(以下、「キャンセル等」という)
お客様都合によるご注文のキャンセル等は、利用者によるご注文日(当サイトから注文を当社宛に送信された日)から翌営業日午前9:00までのみ受け付けます。ご注文日の翌営業日午前9:00以降はお客様都合によるキャンセル等を一切お受けできません。なお、ご注文がキャンセル等された場合、キャンセル等された取引で行われたポイントの処分(ポイントの付与および利用)は、取り消されます。ポイントの取り消しが反映されるまでに一定の期間を要することがあります。ポイントの取り消しがあった場合の取り扱いについては、サッポログループネットショップ会員規約をご確認ください。
(2)お客様都合による返品
商品の性質上、お客様のご都合による返品はお断りさせていただきます。
(3)瑕疵担保責任
商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損などの瑕疵があった場合には、商品到着後8日以内に「ポッカサッポロネットショップ・お問い合わせ」またはメール(「ご注文内容の確認メール」に記載)にてご連絡いただいた場合であって、返品にあたって運送業者の発行した受領証を併せてご返送いただいた場合に限り、商品を交換または支払済みの代金を返金いたします。
商品等の瑕疵による返品の場合、返送料は当社が負担いたします。着払いにてお送りください。
なお、以下の場合は商品の瑕疵による場合であっても、返品を含めその他一切の請求をお受けできません。
1.商品到着後8日以内に商品の瑕疵についてご連絡いただけなかった商品
2.配送業者が発行した受領証のない商品
3.ご注文いただいた利用者以外のお客様からの返品
利用者から上記返品の商品を受領しだい、担当部署にて順次返金処理を開始します。返金方法は現金書留もしくは銀行振込またはクレジットカード決済の場合、クレジットカード会社からのご返金となります。現金書留に係る料金または振込手数料は当社負担です。
返品受付係の返品処理状況によっては、商品をご返品いただいてから返金処理が完了するまでに、7から14営業日かかることがあります。処理が完了しだい、電子メールでお知らせします。クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社の対応により更に時間がかかる場合もございます。
なお、当社からの返金額に対して利息は付されません。
(1)当社は、本サービス上での商品説明および表記について、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合には現状を優先します。
(2)商品の紹介における写真は、特に言及がない限りイメージであり、実際にお届けする商品とパッケージが異なる場合があります。また、撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色などが異なる場合もございます。
(3)商品が身体に合わない場合は使用を中止してください。その際のトラブルに関しましては、当社は責任を負いかねます。
定期お届けコースについて詳しくはこちらをご参照ください。
ご利用環境についてはこちらをご覧ください。
お客様にご安心して「ポッカサッポロネットショップ」をご利用いただけるよう、当社は、お客様の個人情報を厳重かつ適切に管理・利用いたします。
個人情報の取り扱いについて、詳しくは「個人情報保護方針」をご覧ください。
▼会員登録に関する内容や、ポイントサービスなどの会員向けサービスについて
「サッポログループネットショップ・お問い合わせ」
▼「ポッカサッポロネットショップ」でのご注文内容の確認、変更、キャンセル等のご連絡、商品について
「ポッカサッポロネットショップ・お問い合わせ」
以上
平成25年11月20日 制定
平成27年3月2日 改訂
平成27年8月3日 改訂
平成28年3月14日 改訂
平成28年8月2日 改訂
平成28年9月26日 改訂
平成28年10月25日 改訂
平成29年6月15日 改訂
平成30年4月25日 改訂
平成30年11月5日 改訂
令和元年9月27日 改訂
令和4年3月31日 改訂
令和4年6月7日 改訂