サッポログループの公式ショッピングモール

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お買い物ガイド

「フォトビー」について

「フォトビー」は、サッポロビール株式会社が運営する公式ネットショップです。名前や写真、メッセージ入りのオリジナルデザインのビールが簡単につくれ、3本カジュアルセット(配送用外箱付き)、6本ギフトセット(配送用外箱付き)又は16本パーティーセットにてご購入いただけます。また、「フォトビー」は、ショッピングモール「サッポログループネットショップ」に入っているショップです。
モールとショップの関係については、こちらをご覧ください 。

会員について

「サッポログループネットショップ」にて受け付けている「サッポログループネットショップ会員」にご登録いただくと、当ショップだけでなく、「サッポログループネットショップ」に入っている各ショップにそれぞれ会員登録しなくても済み、お買い物がより便利になります。また会員だけのさまざまな特典も準備しております。

会員登録はこちらをご覧ください。
会員特典についてはこちらをご覧ください。

また、「フォトビー」よりメールマガジンを配信しており、当月のオススメ情報などをお届けします。

ポイントについて

「サッポログループネットショップ」でご購入いただきますと、ポイントがたまる会員サービスです。ポイントの条件に関しましてははショップ・商品ごとに異なる場合があります。あらかじめご了承ください。

○貯める
「フォトビー」で商品をご注文の場合、原則として100円=1ポイントが貯まります。保有ポイントは、マイページにてご確認いただけます。ポイントの付与は、当ショップが商品を発送し「商品発送のお知らせ」メールが配信されたタイミングとなります。

○使う
貯まったポイントは、次回以降の「サッポログループネットショップ」でのお買い物に1ポイント=1円としてご利用いただけます。1ポイントからご利用できます。

○有効期限
ポイントの有効期限は、最終ポイント付与日またはポイント利用日から2年間です。その他ポイントについて、詳しくはこちらをご参照ください。

ご注文方法

1.ラベルを作成し、その 他の材料を選択します。

  • (1)「フレームを選択」:お好みのフレームをお選び下さい 。
  • (2)「写真・画像を配置」:パソコン・スマートフォンに保存されている画像をアップロードしてください。
  • (3)「スタンプを追加」:お好みのスタンプを追加してください。
  • (4)「メッセージを追加」:メッセージを入力してラベルに配置します。
    1回に入力できるのは20文字までです。20文字以上の場合は数回に分けてご入力ください。
  • (5) 「ビールタイプ・セットを選択」:ビールタイプ、セット内容をお選び下さい。
  • (6) 「確認」:デザインをご確認ください。

会員の方は、「マイページ」の購入履歴から過去にご注文いただいた商品を簡単にご注文いただけます。
会員登録はこちら

2.買い物かごのページの下部の「ご購入手続きへ」をクリックしてください。
まだログインしていなかった場合はログイン画面が表示されます。会員の方はメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。会員以外の方は、会員登録する場合は「新規 会員登録」を、会員登録せずに購入したい場合は「ゲスト購入する」ボタンをクリックしてください。「お届け先」「配達希望日」「配達希望時間」「ポイント利用」「お支払い方法」などを指定してください。 また、買い物かごに入っているだけでは、ご注文は確定しておりません。決済まで完了したものをご注文としております。ご了承ください。

お支払方法

お支払い方法
「クレジットカード」「後払い」「代金引換」がご利用いただけます。

◆クレジットカード

カード会社
  • ※お支払い回数は、ご一括払いのみとなります。
  • ※弊社ではベリトランスのシステムを使用しています。尚、カード番号は暗号化されて送信されます。
  • ※お客さま情報保護のため、カード利用控はお送りしておりません。
  • ※ご注文の際にご入力いただきましたクレジットカード情報に基づく、お支払とさせていただきます。なお、お客様へのご請求およびお引落日は、ご利用のクレジットカード会社の締め日 、支払日をご確認ください。

◆後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
請求書到着後、コンビニエンスストア・銀行・郵便局でお支払い下さい。
1回のご注文ごとに後払い手数料270円(税込)がかかります。後払い手数料はお客様のご負担となります。
(また、銀行・郵便局でのお支払いの場合の手数料もお客様のご負担になります)。
後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご了承ください。

【コンビニエンスストアでのお支払い】
ご利用いただけるコンビニエンスストアは以下のとおりです(全13社、全国40,000店舗以上)。
  セブン-イレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/
  セーブオン/デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ヤマザキデイリーストア
お支払代金は商品代金+後払い手数料(270円)となります。

【銀行・郵便局でのお支払い】
銀行振込・郵便振替ご利用の場合は、手数料もお客様のご負担になります。
お支払代金は商品代金+後払い手数料(270円)+手数料となります。
ギフト注文(商品のお届け先がご注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
後払いの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

【後払い.comご利用の方は必ずお読みください】

当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
後払いを選択されたご注文者様は、当ショップとの間の売買契約のほか、後払い決済サービス「後払い.com」を提供する株式会社キャッチボールとの間で立替払契約を結ぶことになります。以下の注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択ください。

  • ・法人でのご利用の場合には、「注文者会社名」に法人名、「注文者電話番号」に法人の電話番号を入力してください。
  • ・期日までにお支払いがない場合、年率6%の遅延損害金、及び再度の書面による請求ごとに300円(税込)の請求書再発行手数料がかかりますのでご注意ください。
    また、他に請求書の再発行が必要な場合にも、再発行手数料として300円(税込)をお支払いいただきます。
  • ・当サービスには与信調査が必要となります。調査結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承ください。調査結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
  • ・後払い.comサービス利用にあたって、ご本人様確認等のために株式会社キャッチボールよりお電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
  • ・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
  • ・商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)とすることや転送依頼することはできません。
  • ・後払いを選択いただいた場合は、上記注意事項及び以下のサービスの流れにご同意いただいたものとさせていただきます。

【後払い.comご利用時の流れ】

  • 1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。
  • 2.株式会社キャッチボールにて与信調査を行い、結果を画面上に表示します。
  • 3.商品を発送いたします。
  • 4.商品到着/請求書到着(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
  • 5.請求書に記載されているお支払期限日までに上記コンビニエンスストア、銀行、または郵便局でお支払いください。

【請求書に関するお問い合わせ先】
 株式会社キャッチボール
 電話:03-5909-3490
 営業時間 : 9:00~18:00(年末年始を除く)
 後払い.comについて、詳しくはこちらをご覧ください。

◆代金引換
商品お届けと引き換えに、配送業者(ヤマト運輸)に代金をお支払い下さい。
お届け先1件当たり、1セットにつき、代金引換手数料324円(税込)がお客様負担となります。

  • ※セットとは、ご注文時にご選択頂いたセット内容を基準としております。
    代金引換払いをご選択の場合、1回のご注文においてお申込みいただける数量は1セットまでとなります。詳しくはご注文時のカート画面に記載されておりますので、ご確認ください。
  • ※ご利用いただける金額は、一回のご注文に対して30万円(税込)未満となります。
  • ※代金引換でのお支払いの場合、配送業者(ヤマト運輸)がお渡しする配送伝 票が、正式にご使用いただける領収書となります。
  • ※一度に複数お届け先を設定された場合は、「代金引換」はご利用いただけませんのでご注意ください。
  • ※「代金引換」ご利用の場合は、お届け先様のお支払いとなります。
  • ※現金でのお支払のみ となり、クレジットカード払い(e-コレクト)はご利用できません。

領収書について

領収書はお支払方法により異なります。下記が正式な領収書です。

●クレジットカード
カード会社発行のご利用明細書

●後払い
後払いサービス会社が発行する領収書

●代金引換
運送会社からお渡しする領収書

上記の領収書のほかに、当社からの領収書を特にご入用の方は、こちらよりお問い合わせください。

商品のお届けについて

◆配送会社
ヤマト運輸

◆通常配送(配送日時のご指定がない場合は、通常配送になります)

  • ・原則、注文日より9日以内に商品を発送いたします。お届け日は、発送日から通常配送に係る日数を加えた期間であり、通常、国内配送に1日から4日かかります(※離島などの一部地域においては、この限りではありません。)。
  • ・イベント等の商品については発送日を別途設定している場合がございますので、 当該商品ご購入時に表示されるイベントカレンダーをご確認ください。
  • ・予め定められた発送日に基づき、ご指定日での配送が可能です。詳細については、発送日カレンダーをご確認ください。
  • ・発送日につきましては、発送日カレンダーをご覧ください。
  • ・商品発送時にはメールにてご連絡いたします。
  • ・発送済の商品のお問合せは、商品発送時にお送りする「商品発送のお知らせメール」に記載の配送伝票番号にてヤマト運輸のホームページよりお願いいたします。
  • ・年末年始・ゴールデンウィーク、お盆期間中など出荷作業が行えない期間の前後にご注文された場合、また離島へのお届けの場合、その他、天候不順、交通事情など予期せぬ 理由、予期せぬトラブル、配送混雑時等の場合、お届け日がずれる場合がございますので、予めご了承ください。
  • ・商品納品書は同封いたしません。商品発送時にお送りする「商品発送のお知らせメール」にて内容をご確認ください。
  • ・商品を発送して3週間を経過しても商品をお受け取りいただけない場合は、お客様が商品の引取権を放棄したものとみなし、商品を破廃棄させていただきます。
  • ※商品を発送して3週間を経過しても商品をお受け取りいただけない場合であって、お客様にご連絡が取れない場合は、お客様が商品の引取権を放棄したものとみなし、商品を破棄させていただきます。
  • ※商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。

送料について

送料は無料です。

配送状況のお問合せについて

配送状況につきましては 、出荷後当社よりメールで出荷伝票番号をお知らせさせていただきます。
配送状況はヤマト運輸株式会社ホームページから確認することができます。

キャンセル・交換・返品について

(1)お客様都合による返品
商品の性質上、お客様のご都合によるご注文の撤回・売買契約の解除・返品・交換はお断りさせていただきます。

(2)瑕疵担保責任
商品については万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損などの瑕疵があった場合には、商品到着後8日以内に「お問合せ」フォームにて ご連絡いただいた場合に限り、商品を交換または支払済みの代金を返金いたします。
なお、返品時に運送業者の発行した受領証を併せてお送りいただく必要があります。受領証のご返送のない返品・交換はお受けできませんので、受領証は大切に保管願います。
商品等の瑕疵による返品の場合、返送料は当社が負担いたします。着払いにてお送りください。
なお、以下の場合は商品の瑕疵による場合であっても、返品を含めその他一切の請求をお受けできません。

  • 1.商品到着後8日以内に商品の瑕疵についてご連絡いただけなかった商品
  • 2.配送業者が発行した受領証がない場合
  • 3.ご注文いただいた利用者以外のお客様からの返品

ご返金の場合、利用者から上記返品の商品を受領しだい、担当部署にて順次返金処理を開始します。返金方法は現金書留もしくは銀行振込・郵便局送金またはクレジットカード決済の場合、クレジットカード会社からのご返金となります。現金書留に係る料金または振込手数料・送金手数料は当社負担です。 返品受付係の返品処理状況によっては、商品をご返品いただいてから返金処理が完了するまでに、7から14営業日かかることがあります。処理が完了しだい、電子メールでお知らせします。クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社の対応により更に時間がかかる場合もございます。
なお、当社からの返金額に対して利息は付されません。

商品に関する免責事項

(1)当社は、当サイト上での商品説明および表記について、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合には現状を優先します。

(2)商品の紹介における写真は、特に言及がない限りイメージであり、実際にお届けする商品とパッケージが異なる場合があります。また、撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色などが異なる場合もございます。

(3)商品が身体に合わない場合は使用を中止してください。その際のトラブルに関 しましては、当社は責任を負いかねます。

その他

(1)20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。酒類について未成年の方のご注文はお受けできません。

(2)本サービスはお客様の私的使用を前提としたものであり、購入商品を業務 目的で使用する行為はご遠慮下さい。お客様による購入商品を転売する行為は酒税法違反となり ますのでご遠慮下さい。

(3)商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。

セキュリティについて

当サイトは、お客様のご注文における個人情報やクレジットカード番号を含む通 信内容に対して、必要に応じてSSL(Secure Socket Layer)暗号化通信などのセキュリティ技 術により安全性の確保に努めておりますが、更なる安全のため、当サイトにログインしている間は、当サイト以外のWebサイトを閲覧されないことをお勧めいたします。 万一、他のWebサイトを閲覧される場合には、当サイトからログアウトしていただくことをお勧めします。

個人情報の取り扱いについて
お客様にご安心して「フォトビー」をご利用いただけるよう、当社は 、お客様の個人情報を厳重かつ適切に管理・利用いたします。 個人情報の取り扱いについて、詳しくは「個人情報保護方針」をご覧ください。

お問い合わせ

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