サッポログループの公式ショッピングモール

  • ログイン・マイページ
  • 会員登録

【La Vine】ラ・ヴィネ ネットショップ

  • ホーム
  • サイトマップ
店舗サイトはコチラ

★当社の個人情報保護に関する公表事項


個人情報保護について

■個人情報保護方針

  株式会社恵比寿ワインマートは、個人情報の有用性とその保護の重要性を認識し、個人情報の適切な管理・利用を行なうことが重要な社会的責務であると考えています。
  お客様をはじめ、当社に関わりのあるすべての皆様にご安心頂けるよう、当社は個人情報に関する法律を遵守するとともに、以下の「個人情報保護方針」を定め、これに従って個人情報の保護に取り組んでまいります。
1.個人情報の取扱いに際しては、個人情報に関係する法令、社内規定、その他の規範を遵守します。
2.個人情報の収集にあたっては、利用目的を明らかにし、その目的の範囲内でのみ利用、提供します。
3.個人情報は法令の規定に従い正確かつ最新の状態に保ち、ご本人からの開示、訂正、削除や利用・提供の拒否等の要請に適切に対応します。
4.個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等に対し合理的な安全対策と必要な是正措置を講じます。
5.個人情報保護のための社内体制を整備し、その取組みを継続的に改善していきます。

■保有個人データ(※)の利用目的について ※個人情報保護法第2条(定義)による

1.店舗メンバーズクラブ会員の個人情報
会員サービス並びにご本人への購買履歴のご提供、会報およびフェア等のダイレクトメールによる会員様へのご案内、並びに、商品・サービス等の参考とするための当社マーケティング情報として利用させていただきます。
2.当社インターネット通販サイトの会員の個人情報
当社からのメールマガジンやお知らせの配信、及び、当社の商品・サービス及び通信販売事業の参考とするためのマーケティング情報として利用させていただくほか、会員の方がホームページの一部のコンテンツ・機能を利用される場合に利用します。
3.インターネット通販を利用された方の個人情報
お客様の個人情報は、ご注文への商品発送や諸連絡等に使わせていただく以外に、当社の商品、サービス及び通信販売事業の参考とするためのマーケティング情報として利用させていただきます。なお、当該情報は税法上の必要性からも保有させていただいております。
4.頒布会、予約販売、イベント開催などへお申込みをされた方の個人情報
次回のお申込やイベント開催のお知らせに利用させていただくほか、一部商品受注については、後日のアフターフォローやアンケートに利用する場合があります。
5.当社や当社の各店舗にお問合せをされた方の個人情報
ご相談、ご質問への対応に利用しますが、お問合せの内容によっては保有個人データとして保有する場合があります。また、事後に当社の対応についてのアンケートに利用する場合があります。
6.採用応募者情報
従業員等の採用の目的のためにのみ利用し、不採用となった方の個人情報は採用活動終了後、すみやかに廃棄または返却します。しかしながら選考期間が長期にわたる場合など、一部の応募者情報を保有個人データとして保有する場合があります。
7.退職者の個人情報
労働関係法規の規定に従うために必要とする範囲で利用しています。
8.取引先等の個人情報
業務連絡や円滑な対応のために利用します。また取引にかかわる当社の正当な利益を保全するために利用する場合があります。

■書面以外で直接個人情報を取得する場合の利用目的について

取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合以外は、書面(電子的方式、磁気的その他人の知覚によって認識することができない方式で作られる記録を含みます)以外で直接個人情報を収集することはございません。 なお、弊社に頂いたお電話については、適切な対応のため録音させて頂く場合があります。

■間接的に個人情報を取得する場合の利用目的について

1.取引先等の個人情報については、業務連絡や円滑な対応、取引にかかわる弊社の正当な利益を保全するために、間接的に個人情報を収集する場合があります。
2.グループ企業・取引先等から個人情報に関する業務処理を受託した場合は、受託業務遂行の目的で利用いたします。

■個人情報のお問い合せについて

1.「個人情報保護に関する法律」第25条(開示)、第31条(個人情報取扱事業者による苦情処理)にもとづく、個人情報についてのお問い合わせは、個人情報担当窓口 (03‐5424‐3490) にてうけたまわります。おそれいりますが、直接ご来社、ご来店いただいてのお申し出はお受け致しかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。
2.当社が開示等の義務を負う保有個人データの開示は、法第29条(開示等の求めに応じる手続き)に基づき、次の手順により対応させていただきます。

(1)お客様に個人情報を特定するための情報のご提供をいただき、対象の個人情報が開示可能かを確認させて
    いただきます。これは、社内の規定にしたがい適切にお客様の個人情報を廃棄するなど、個人情報の開示が
    不可能な場合があるためです。

(2)個人情報の特定により、対象となる個人情報を開示できる可能性があるときは、「開示請求書用紙」を郵
    送いたします(但し、その後の調査の結果、個人情報を保有していないことが判明するなどにより開示できない
    こともあります)。

(3)「開示請求書用紙」に直筆で署名捺印し、ご本人の住民票の写し(抄本)ならびに配達証明郵送料相当の
    切手(822円分)を同封のうえ書留郵便にてご返送ください。返送先は次の通りです。
   
    〒150‐0013 東京都渋谷区恵比寿4‐20‐7
    株式会社恵比寿ワインマート 個人情報担当窓口

(4)ご本人以外からの請求は、法定代理人またはご本人が委任した代理人からの開示請求のみうけたまわります。
    その場合は、ご本人の住民票の写しと手数料のほかに、代理人であることの証明のために次の文書をお送り
    ください。

    (i)法定代理人の場合は、代理人の住民票の写しおよび「法定代理人であることを証明する書類」
    (ii)本人が委任した代理人の場合は、代理人の住民票の写しおよび「印鑑証明を添付した委任状」

(5)「開示請求書」およびご本人の住民票の写しおよび手数料をお送りいただいたのちに、保有個人データの
    電話番号に対するコールバック等の適切な方法により本人確認をさせていただきます。当社保有の個人情報
    とご請求いただいたお客様が同一であるとの本人確認ができたときに限り、配達証明郵便により個人情報を
    開示いたします。ご本人の確認ができなかったときは、開示できない旨を配達証明郵便により郵送いたし
    ます。

(6)調査の結果、個人情報を保有していないことが判明して開示できない場合は、その旨を配達証明郵便により
    郵送いたします。
(7)開示請求をいただいた場合であっても、法律の除外規定(個人情報保護法第25条第1項1号~3号)にあたる場合
    は、開示いたしません。その場合はその旨を配達証明郵便により郵送いたします。

(8)本人確認のためにお送り頂いた住民票の写しなどの書類は本人確認にのみ使用します。


株式会社恵比寿ワインマート
平成17年4月1日