• ・原材料名：還元麦芽糖水飴（国内製造）、乳酸菌（加熱殺菌）／結晶セルロース、ステアリン酸カルシウム、酸味料、微粒二酸化ケイ素、香料
• ・栄養成分：(1粒(1g)当たり)エネルギー 2.34kcal、たんぱく質 0.015g、脂質 0.03g、炭水化物 0.93g、食塩相当量 0.00017～0.0017g

• ・「クレジットカード」「後払い」「代金引換」がご利用いただけます。
• ・「後払い」「代金引換」をお選びいただいた場合、別途所定の手数料が必要です。
• ・詳細は、「ポッカサッポロネットショップ」にてご確認ください。

【商品のお届けについて】

• ・配送会社：ヤマト運輸
• ・通常配送（配送日時のご指定がない場合は、通常配送になります）

ご注文をお受けしてから3営業日以内に商品を発送いたします。国内配送に通常1日から4日かかります。（※離島などの一部地域においてはこの限りではありません）

• ※諸事情により遅れる場合は、メールなどでご連絡いたします。
• ※予約受注商品等については、通常配送でのお届けになりませんのでご注意ください。

【商品のキャンセル・返品・交換について】

• （1）お客様都合によるご注文の撤回および売買契約の解除（以下、「キャンセル等」という）
  お客様都合によるご注文のキャンセル等は、利用者によるご注文日（当サイトから注文を当社宛に送信された日）から翌営業日12：00（正午）までのみ受け付けます。ご注文日の翌営業日正午以降はお客様都合によるキャンセル等を一切お受けできません。なお、ご注文がキャンセル等された場合、キャンセル等された取引で行われたポイントの処分（ポイントの付与および利用）は、取り消されます。ポイントの取り消しが反映されるまでに一定の期間を要することがあります。ポイントの取り消しがあった場合の取り扱いについては、サッポログループネットショップ会員規約をご確認ください。
• （2）お客様都合による返品
  商品の性質上、お客様のご都合による返品はお断りさせていただきます。
• （3）瑕疵担保責任
  商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損などの瑕疵があった場合には、商品到着後8日以内に「ポッカサッポロネットショップ・お問い合わせ」またはメール(「ご注文内容の確認メール」に記載)にてご連絡いただいた場合であって、返品にあたって運送業者の発行した受領証を併せてご返送いただいた場合に限り、商品を交換または支払済みの代金を返金いたします。

商品等の瑕疵による返品の場合、返送料は当社が負担いたします。着払いにてお送りください。

なお、以下の場合は商品の瑕疵による場合であっても、返品を含めその他一切の請求をお受けできません。

• 1. 商品到着後8日以内に商品の瑕疵についてご連絡いただけなかった商品
• 2. 配送業者が発行した受領証のない商品
• 3. ご注文いただいた利用者以外のお客様からの返品

利用者から上記返品の商品を受領しだい、担当部署にて順次返金処理を開始します。返金方法は現金書留もしくは銀行振込またはクレジットカード決済の場合、クレジットカード会社からのご返金となります。現金書留に係る料金または振込手数料は当社負担です。
返品受付係の返品処理状況によっては、商品をご返品いただいてから返金処理が完了するまでに、7から14営業日かかることがあります。処理が完了しだい、電子メールでお知らせします。クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社の対応により更に時間がかかる場合もございます。

なお、当社からの返金額に対して利息は付されません。

お客様にご安心して「ポッカサッポロネットショップ」をご利用いただけるよう、当社は、お客様の個人情報を厳重かつ適切に管理・利用いたします。 個人情報の取り扱いについて、詳しくは「個人情報保護方針」をご覧ください。

サッポロウエルネスラボ（株）　お客様相談室
TEL：0120-952-533（受付時間：9:00～17:00）
土日祝日、年末年始、夏季等の特別休暇を除きます。