サッポログループネットショップ

サッポログループの公式ショッピングモール

サッポロビール ネットショップ

お買い物ガイド

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サイトのご利用方法

  • ●ご注文について

    ご注文は、カテゴリー別の商品リストあるいは商品詳細(新規ウィンドウ)のページからオンラインでご発注いただけます。

  • サイトのご利用方法

    • ※20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。20歳未満の方のご注文は、お受けできません。
    • ※商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
    • ※本サービスはお客様の私的使用を前提としたものであり、購入商品を業務目的で使用する行為はご遠慮ください。
    • ※お客様による購入商品の転売行為は酒税法違反となります。

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サッポロビールネットショップとは

「サッポロビール ネットショップ」は、サッポロビールが販売・運営するオンラインショップです。「サッポログループネットショップ」のショッピングモール内にあり、サッポログループが販売するビール、飲料、スープ、食品などの商品を、ご購入いただけます。

  • ●ポイント
    「サッポログループネットショップ」でご購入いただきますと、ポイントが貯まる会員サービスです。ポイントの条件に関しましては、ショップ・商品ごとに異なる場合があります。あらかじめご了承ください。
    • ○貯める
    • 「サッポロビールネットショップ」でのショップ指定の商品をお買い上げの場合、原則として商品画面に表示のポイントが貯まります。
    • ポイントは、当ショップが商品を発送し「商品発送のお知らせ」メールが配信されたタイミングで付与されます。
    • 保有ポイントは、マイページにてご確認いただけます。
    • ○使う
    • 貯まったポイントは、次回以降の「サッポログループネットショップ」でのお買物に1ポイント=1円としてご利用いただけます。1ポイントからご利用できます
    • ○有効期限
    • ポイントの有効期限は、最終ポイント付与日またはポイント利用日から2年間です。
    • その他ポイントについて、詳しくはこちらをご参照ください。
  • ●会員特典
    • 「サッポロビールネットショップ」会員にご登録いただくと、ポイントや便利なサービスをご利用いただけます。
    • ・ショップの指定商品を購入するたびにポイントが貯まり、「サッポログループネットショップ」でのお買物にご利用いただけます。
    • ・お客様情報や配送先、お気に入り商品をご登録いただくと、商品のご注文がもっと簡単になります。
    • ・会員登録してからの過去1年間のお買物履歴や配送先をご確認いただけます。
  • ●その他の会員サービス
    • ○お気に入り商品の登録
      • 各商品ページの「お気に入りに追加」ボタンをクリックし、よく購入する商品をご登録いただけます。
      • ご登録の商品はマイページから直接ご注文いただけますので、ご注文手続きが簡単になります。
    • ○配送先の登録
      • 配送先のアドレスをご登録いただけます。
  • ●会員情報のご確認
    • 「サッポロビール ネットショップ」のマイページをご覧ください。(ログインが必要です。) 登録情報をご確認、ご変更いただけます。
    • ・「サッポロビールネットショップ」からのお知らせ
    • ・購入情報の確認(保有ポイント、最終ご購入日時、ご購入回数)
    • ・購入履歴の確認(過去1年間)
    • ・お気に入り商品の確認・注文
    • ・配送先の登録・編集
    • ・会員登録情報の確認・修正
    • 詳しくは会員規約をご確認ください。
      会員登録は、こちらからお願いします。

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お支払・領収書について

  • ●販売価格について

    販売価格は、商品ページに記載されており、消費税・送料が含まれています。
    販売価格に変更があった場合、ご注文時の販売価格が適用されます。

  • ●お支払方法およびお支払い時期について

    ご利用いただける決済方法は、クレジットカードです。

    • ○クレジットカード
    • ・VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用いただけます。
    • ・ご利用可能なお支払い方法は、一括払いとなります。
    • ・決済手数料は弊社にて負担させていただいております。
    • ・請求およびお引き落し日については各クレジットカード会社の締め日、お支払日をご確認ください。

    • 【デビットカードご利用の注意点】
    • ・デビットカードは、ご注文受付時に口座よりご利用金額が即時引き落とされるカードとなります。
    • ・ご注文完了後に、ご注文の内容やご利用金額等に変更が生じた場合、 複数回の商品代金の引き落としが発生することがございます。これらの現象はデビットカードの特性から発生する影響となります。
    • ・過剰に引き落としを行ったご利用金額分は返金されますが、返金までに最大60日前後かかる場合があり、一時的に二重引き落としの状態となります。上記現象が発生する場合がございますことをご理解の上ご利用下さい。
    • ・なお、キャンセル・返品、二重引き落としに伴う返金の時期等につきましては、当ショップではお答え致しかねますので、お手元のカード発行会社へお問い合わせください。


    • ●領収書について

      領収書はお支払方法により異なります。下記が正式な領収書となります。

      • ○クレジットカード
        カード会社発行のご利用明細書

      上記以外の形式の領収書が必要な場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。

    • ●送料について

      「サッポロビール ネットショップ」では、基本的に送料込の価格設定とさせていただいております。
      ※今後、送料を別途いただく商品の取り扱いもでてくる場合があります。あらかじめご了承ください。

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お届け・送料・受領されない商品の保管期間について

  • ●商品のお届け(引渡し時期)
    • ・通常配送との記載がある場合、ご注文をお受けしてから7日以内に発送いたします。国内配送に通常1日から4日かかることから、商品引渡時期は通常ご注文日の8日から11日後となります。
    • ・その他の場合、発送日を商品毎に設定しておりますので、詳しくは商品詳細ページをご参照ください。
    • ・ヤマト運輸にて、配送させていただきます。
    • ・商品発送時にはメールにてご連絡します。
    • ・発送済の商品のお問合せは、商品発送時にお送りする「ご注文商品の発送」メールに記載の伝票番号にてヤマト運輸のホームページよりお願いいたします。
    • ・離島へのお届け、予期せぬトラブル、配送混雑時などはお届け日がずれる場合がございますので、予めご了承ください。
    • ・商品納品書は同封いたしません。商品発送時にお送りする「商品発送のお知らせ」メールにて内容をご確認ください。
    • ※商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
    • ※配達日のご指定はできません。あらかじめご了承ください。
    • ※ギフト包装は、承っておりません。あらかじめご了承ください。
  • ●受領いただけなかった商品の保管期間

    商品を発送してから3週間を経過しても商品をお受け取りいただけない場合は、お客様が商品の引取権を放棄したものとみなし、商品を廃棄させていただきます。

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商品の交換と返品・売買契約の解除・免責事項について

  • ●お客様都合によるご注文の撤回および売買契約の解除(以下、「キャンセル等」という)

    お客様都合によるご注文のキャンセル等は、ご注文から1時間以内のみ受け付けます。1時間以上経過された後のキャンセルについては、データ処理上出荷準備が進行する関係から、キャンセル対応ができない場合がございます。発送済みの商品についてはお客様都合によるキャンセル等を一切お受けできません。なお、ご注文がキャンセル等された場合、キャンセル等された取引で行われたポイントの処分(ポイントの付与および利用)は、取り消されます。ポイントの取り消しが反映されるまでに一定の期間を要することがあります。ポイントの取り消しがあった場合の取り扱いについては、サッポログループネットショップ会員規約をご確認ください。

  • ●お客様都合による返品
    • お客様のご都合による返品はお断りさせていただきます。
  • ●契約不適合責任
    • ・商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損などの契約不適合があった場合には、商品到着後8日以内にお問合せフォームにてご連絡いただいた場合であって、返品にあたって運送業者の発行した受領証を併せてご返送いただいた場合に限り、商品を交換または支払済みの代金を返金いたします。
    • ※運送会社が発行した受領書は大切に保管してください。
    • ※商品等の契約不適合による返品の場合、返送料は当社が負担いたします。着払いにてお送りください。
    • ・なお、以下の場合は商品の契約不適合による場合であっても、返品を含めその他一切の請求をお受けできません。
      1. 商品到着後8日以内に商品の契約不適合についてご連絡いただけなかった商品
      2. 配送業者が発行した受領証のない商品
      3. ご注文いただいた利用者ご本人以外のお客様からの返品
    • ・お客様から上記返品の商品を受領しだい、担当部署にて順次返金処理を開始します。返金方法は現金書留もしくは銀行振込またはクレジットカード決済の場合、クレジットカード会社からのご返金となります。現金書留に係る料金または振込手数料は当社負担です。返品受付係の返品処理状況によっては、商品をご返品いただいてから返金処理が完了するまでに、7から14営業日かかることがあります。処理が完了しだい、電子メールでお知らせします。クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社の対応により更に時間がかかる場合もございます。
    • ・当社からの返金額に対して利息は付されません。
  • ●免責事項について
    • ・当社は、当サイト上での商品説明および表記について、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合には現状を優先します。
    • ・商品の紹介における写真は、特に言及がない限りイメージであり、実際にお届けする商品とパッケージが異なる場合があります。また、商品写真の色味等は、撮影・ディスプレイ・ご使用のPCの設定等等の関係で、実物と多少色などが異なってしまう場合もございます。予めご了承ください。
    • ・商品が身体に合わない場合は使用を中止してください。その際のトラブルに関しましては、当社は責任を負いかねます。

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プライバシーの保護について

  • お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
    なお、クレジットカードの番号などについては、SSL技術により、暗号化して情報送信されます。

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店舗情報

サッポロビール ネットショップ
〒150-8522
東京都渋谷区恵比寿四丁目20番1号 (恵比寿ガーデンプレイス内)
運営:サッポロビール株式会社

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