リンクをクリックすると、詳細な情報にジャンプします。
- Q:
- どれくらいで届きますか?
- A:
- ご注文から1週間以内に発送作業を行わせていただきます。商品到着までは、1週間程度かかるとお考えください。
※一部、ご注文から配送まで一週間以上かかる商品もございます。その際は、商品詳細画面に配送予定日を記載しますので、そちらをご確認ください。
- Q:
- 送料はいくらですか?
- A:
- 「サッポロビールネットショップ」では、基本的に商品価格を送料込とさせていただいています。
※今後、送料を別途いただく商品の取り扱いもでてくる場合があります。あらかじめご了承ください。
- Q:
- 支払方法は何が選べますか?
- A:
- クレジットカード決済がご利用いただけます。
クレジットカードの決済手数料は、弊社にて負担させていただいております。
- Q:
- 注文内容を変更したいのですが。
- A:
- 基本的に発送前に限り承ります。
ただし、商品によっては承れない場合もございます。商品発送後はご変更できかねますのでご了承ください。
- Q:
- 返品できますか?
- A:
- お客様のご都合による返品はお断りさせていただきます。
- Q:
- 海外に発送できますか?
- A:
- 海外への発送は、承っておりません。あらかじめご了承ください。
- Q:
- お届け日・時間帯は指定できますか?
- A:
- 配達日のご指定はできません。あらかじめご了承ください。
配達時間はご指定いただけます。
- Q:
- ギフト包装はできますか?
- A:
- ギフト包装は、承っておりません。あらかじめご了承ください。
- Q:
- 領収書は発行されますか?
- A:
- 下記が正式な領収書となります。
- ○クレジットカード
カード会社発行のご利用明細書
上記以外の形式の領収書が必要な場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。
- ○クレジットカード
- Q:
- ポイントはどのように利用できすか?
- A:
- 貯まったポイントは、次回以降の「サッポログループネットショップ」でのお買物に1ポイント=1円としてご利用いただけます。
1ポイントからご利用できます。
また、「サッポロビールネットショップ」でのお買い上げでは、商品画面に記載のポイント数が貯まります。
- Q:
- 営業時間を教えて下さい。
- A:
- 商品のご購入は、24時間対応しております。
お問い合わせに関しましては、平日9:00~17:00までとさせていただきます。
土日・祝祭日、年末年始、ゴールデンウィークなどはお休みとさせていただきます。- ※予告なく、メンテナンスのため休店する場合があります。あらかじめご了承ください。