平素は「ポッカサッポロネットショップ」をご利用くださり、誠にありがとうございます。

2020年1月31日（金）正午にて、システムメンテナンスの為、
「定期お届けコース」の新規お申し込み受付を一時的に停止いたしました。
新規お申し込み受付の再開は、3月頃を予定しております。

なお、現在「定期お届けコース」をご利用中のお客様には、引き続き定期的に商品をお届けいたします。
また、お支払方法やお届け先の変更、定期お届けコースのお休み・解約も引き続き承ります。

• ※新規お申し込み受付を停止させていただいておりますので、現在ご利用中の定期お届けコースを解約されてしまうと、3月頃の新規お申し込み受付再開まで、お申し込みができません。ご注意ください。

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後ともお客様にとってより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

2週間に1回のお届けから、2ヶ月に1回のお届けまで、商品によりお届け間隔を複数ご用意しております。 お届け間隔は、各商品をご確認ください。

お届け日のご指定はできません。お届け予定日は、マイページの「定期お届けコースお申込み内容の確認」よりご確認ください。

お申込み締日と初回お届け予定日につきましては、各商品ページにてご確認ください。

お申し込みは、3回目のお届けまでは継続いただけることが条件になります。

お支払い方法は、「クレジットカード」、「後払い」、「代金引換」の３種類がご利用いただけます。
詳しくはこちらをご確認ください。
お申込み時に選択いただいたお支払い方法で、毎月お支払いいただきます。

• ※お支払い方法を変更したい場合は、「ポッカサッポロネットショップ・お問い合せ」よりご連絡ください。
  ご連絡の際に、Ｈから始まる定期オーダーIDも一緒にご連絡いただくと、スムーズにご対応できます。
• ※「クレジットカード」でお支払いの場合は、定期購入お申し込み時にご入力いただいたクレジットカードにて、2回目以降もお支払いいただきます。お支払いいただくクレジットカードにつきましては、マイページより　変更できます。
• ※お支払い方法に、「クレジットカード」、「後払い」を選択された場合、申込み締日後に与信調査を行ないます。与信調査結果によっては、メール又はお電話にて与信調査結果をお伝えし、お支払い方法の変更等を確認させていただきます。その場合、確認が終了するまで、発送を保留させていただきます。

お届け先の変更、定期お届けコースのお休み・解約をご希望される場合は、
マイページ又は納品書に記載されている「変更受付締日」までに、マイページより変更又は解約の申し込みをしてください。
但し、お休みは連続することはできません。

当社は、次の事項が生じた場合は、メール等にてご案内の上、定期お届けコースの提供の中止又は中断をさせていただきます。
この場合、お客様に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
①商品のリニューアル、終売、欠品、休売等により、定期お届けコースの提供が通常どおりできなくなった場合
②その他、当社が定期お届けコースの運営上、中止又は中断が必要と判断した場合

定期お届けコースでは、ポイントの付与はございません。
またポイントやクーポンをご利用してのお値引きは出来ません。
定期お届けコースの商品と、定期お届けコース以外の商品を一緒にお届けする事はできません。