サッポログループの公式ショッピングモール

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お買い物ガイド
「ライオン 味の直送便」について

「ライオン 味の直送便」は株式会社サッポロライオンが運営する公式ネットショップです。「サッポログループネットショップ」のショッピングモール内にあり、食品などの商品をご購入いただけます。

会員について

「サッポログループネットショップ」にて受け付けている「サッポログループネットショップ会員」にご登録いただくと、当ショップだけでなく、「サッポログループネットショップ」に入っている各ショップにそれぞれ会員登録しなくても済み、お買い物がより便利になります。また会員だけのさまざまな特典も準備しておりますので、ぜひご登録ください。

ご注文について
  1. 商品を買い物かごに入れるには、各商品の「購入する」ボタンをクリックしてください。 買い物かごに入れた商品はいつでも出し入れができます。
  2. カートに入れた商品を確認するには、ページ上部のメニューより「買い物かご」クリックしてください。
  3. 購入する商品がお決まりになりましたら「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
  4. ご注文方法の指定画面にて、ご注文主・お届け先・配送方法等を入力し、「次へ」ボタンをクリックしてください。
  5. ご注文内容の確認画面にて、ご注文の内容を確認し、よろしければ「注文する」ボタンをクリックしてください。
  6. これでご注文の手続きは完了です。お手続き終了後、注文確認のメールをお送りいたします。

メールの設定によっては、本サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。万一メールが届かない場合は、お問い合わせいただくか、迷惑メールフォルダをお確かめください。

商品のお届けについて

ご注文日(当サイトから注文を当社宛に送信された日)から7日以内に商品を発送いたします。国内配送に通常1日から4日かかることから、商品引渡時期は通常ご注文日の8日から11日後となります。 お届け時間帯については、以下の時間帯からご指定いただけます。

  1. 希望なし
  2. 午前
  3. 午後

商品につきましてはそれぞれ製造元より直送させていただいております。複数の商品をご購入いただきました場合には、お届け日・時間が異なることもありますので、予めご了承願います。

送料について

本サイト掲載の商品につきましては各々の商品に対し、別途送料(740円)がかかります。

商品を複数購入される場合、商品ごとに同梱可能数量が異なりますのでご確認下さい。

送料について

同一住所に同一商品を送付する場合は、複数セットの商品がございますので、そちらをお選びください。

※複数セット商品につきましては、配送先の分割はできませんのでご了承ください。

お支払いについて

お支払には、クレジットカード払い、または代金引換払いの方法がご利用頂けます。

①クレジットカード

以下のクレジットカードをご利用いただけます

VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS

②代代金引換払いについて

商品お届け時に宅配業者に代金を現金にてお支払いただきます。

キャンセル・返品・交換について

(1)お客様都合によるご注文の撤回および売買契約の解除(以下、「キャンセル等」という) お客様都合によるご注文のキャンセル等は、当社がご注文商品を発送する日の12時まで(発送については、別途送付される「ご注文商品の発送」メールをご確認ください。)のみ受け付けます。下記問い合わせ窓口に必ずお電話にてご連絡ください。
株式会社サッポロライオン 営業部 「味の直送便係」
電話番号 03-5447-6197(月~金曜日:AM10:00~PM5:00)

発送済みの商品についてはお客様都合によるキャンセル等を一切お受けできません。 なお、ご注文がキャンセル等された場合、キャンセル等された取引で行われたポイントの処分(ポイントの付与および利用)は、取り消されます。ポイントの取り消しが反映されるまでに一定の期間を要することがあります。ポイントの取り消しがあった場合の取り扱いについては、サッポログループネットショップ会員規約をご確認ください。

(2)お客様都合による返品 商品の性質上、お客様のご都合による返品はお断りさせていただきます。

(3)瑕疵担保責任 商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損などの瑕疵があった場合には、商品到着後8日以内に下記問い合わせ窓口に必ずお電話にてご連絡いただいた場合であって、返品にあたって運送業者の発行した受領証を併せてご返送いただいた場合に限り、商品を交換または支払済みの代金を返金いたします。 商品等の瑕疵による返品の場合、返送料は当社が負担いたします。着払いにてお送りください。

【お問い合わせ窓口】 株式会社サッポロライオン 営業部 「味の直送便係」 電話番号 03-5447-6197(月~金曜日:AM10:00~PM5:00)

なお、以下の場合は商品の瑕疵による場合であっても、返品を含めその他一切の請求をお受けできません。

  1. 商品到着後8日以内に商品の瑕疵についてご連絡いただけなかった商品
  2. 配送業者が発行した受領証のない商品
  3. ご注文いただいた利用者以外のお客様からの返品

利用者から上記返品の商品を受領しだい、担当部署にて順次返金処理を開始します。返金方法は現金書留もしくは銀行振込またはクレジットカード決済の場合、クレジットカード会社からのご返金となります。現金書留に係る料金または振込手数料は当社負担です。 なお、当社からの返金額に対して利息は付されません。

商品に関する免責事項について

(1)当社は、本サービス上での商品説明および表記について、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合には現状を優先します。

(2)商品の紹介における写真は、特に言及がない限りイメージであり、実際にお届けする商品とパッケージが異なる場合があります。また、撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色などが異なる場合もございます。

(3)商品が身体に合わない場合は使用を中止してください。その際のトラブルに関しましては、当社は責任を負いかねます。

個人情報の取り扱いについて

お客様にご安心して「ライオン 味の直送便」をご利用いただけるよう、当社は、 お客様の個人情報を厳重かつ適切に管理・利用いたします。 個人情報の取り扱いについて、詳しくは「個人情報保護方針」をご覧ください。

お問合せ

「ライオン 味の直送便」でのご注文内容の確認、変更、キャンセル等のご連絡、 商品についてのお問い合わせは、下記問い合わせ窓口に電話にてご連絡下さい。
■株式会社サッポロライオン 営業部 「味の直送便係」 電話番号 03-5447-6197(月~金曜日:AM10:00~PM5:00)