サッポログループの公式ショッピングモール

  • ログイン・マイページ
  • 会員登録
特定商取引法に基づく表記
事業者 株式会社サッポロライオン
代表者 三宅 祐一郎
運営管理統括責任者 石見 祐治
所在地 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア
電話番号 03-5447-6197
受付時間:平日AM10:00~PM5:00
(土・日・祝日、年末年始などの特別休暇を除きます。)
商品販売価格 商品毎に商品ページに記載(表示価格は全て消費税込みの価格です。)
送料 商品ごとに【商品】ページに記載。(お買い物ガイド 「送料について」もご参照下さい。)
その他の必要料金 クレジットカードの決済手数料及び代金引換手数料は当社が負担致します。
商品の引渡時期 通常配送(配送日時のご指定がない場合は、通常配送になります)の場合、利用者によるご注文日(当サイトから注文を当社宛に送信された日)から7日以内に商品を発送いたします。国内配送に通常1日から4日(※離島などの一部地域においてはこの限りではありません)かかることから、引渡時期は通常ご注文日の8日から11日後となります。商品のお届けについて、詳しくはお買い物ガイドの。「商品のお届けについて」をご確認ください。
(日時指定がある場合は、その日に合わせてお届けいたします。配送希望日をご指定いただく場合は、ご注文日より7日目以降をご指定願います。) 出荷日につきましては、当店よりお送りする「ご注文商品の発送メール」にてご連絡させていただきます。なお、自動返信メールだけでは正式受注とはなりませんのでご注意ください。万が一メールが届かない場合はお手数ですがお問い合わせ下さい。
※天候不順、交通事情など予期せぬ理由、予期せぬトラブル、配送 混雑時の場合、お届け日がずれる場合がございますので、予めご了承ください。 ・商品を発送して3週間を経過しても商品をお受け取りいただけない場合であって、お客様にご連絡が取れない場合は、お客様が商品の引取権を放棄したものとみなし、ご注文をキャンセルさせていただきます。
お申し込みのキャンセル・商品の返品 (1)お客様都合によるご注文の撤回および売買契約の解除(以下、「キャンセル等」という)
お客様都合によるご注文のキャンセルをご希望の場合は、当社がご注文商品を発送する日の12時(正午)までのみ受け付けます。下記問い合わせ窓口に必ずお電話にてご連絡下さい。 上記期限を過ぎますとキャンセルが出来なくなります。 株式会社サッポロライオン 営業企画部「味の直送便係」 電話番号03-5447-6197 (月~金曜日:AM10:00~PM5:00) ※出荷日につきましては、当店よりお送りする「ご注文商品の発送メール」にて御連絡させていただきます。万が一メールが届かない場合はお手数ですがお問い合わせ下さい。
(2)お客様都合による返品
商品の性質上、お客様のご都合による返品はお断りさせて頂きます。
瑕疵担保責任

・商品の品質などには万全を期しておりますが、万一お届けしました商品に破損、汚損、欠陥間違いなどの瑕疵がございましたら、商品到着後8日以内に下記問い合わせ窓口に必ずお電話にてご連絡ください。 株式会社サッポロライオン 営業部 「味の直送便係」 電話番号 03-5447-6197(月~金曜日:AM10:00~PM5:00)


なお、返品時に運送業者の発行した受領書を併せてお送りいただく必要があります。受領証のご提示のない返品・交換はお受けできませんので、受領証は大切に保管願います。

・商品の瑕疵による返品の場合、返送料は当社が負担します。着払いでお送りください。

・以下の場合は、商品の瑕疵による場合であっても、返品を含めその他一切の請求をお受けできません。

  1. 商品到着後8日以内にご連絡がない場合
  2. 配送業者が発行した受領証がない場合
  3. ご注文いただいた利用者様以外のお客様からの返品

・利用者から上記返品の商品を受領しだい、担当部署にて順次返金処理を開始します。返金方法は現金書留もしくは銀行振込またはクレジットカード決済の場合、クレジットカード会社からのご返金となります。現金書留に係る料金または振込手数料は当社負担です。

・当社からの返金額に対して利息は付されません。

商品に関する免責事項

・当社は、当サイト上での商品説明および表記について、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合には現状を優先します。

・商品の紹介における写真は、特に言及がない限りイメージであり、実際にお届けする商品とパッケージが異なる場合があります。また、撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色などが異なる場合もございます。

・商品が身体に合わない場合は使用を中止してください。その際のトラブルに関しましては、当社は責任を負いかねます。

お支払い方法 お支払いには、【クレジットカード払い】、または【代金引換払い】の方法がご利用いただけます。
お支払い期限

【クレジットカード決済をご利用の場合】
ご購入の際に入力・お伝えいただきましたクレジットカード情報に基づき、お支払となります。 なお、お客様へのご請求およびお引落日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。
・お支払回数は「1回」のみのお取扱いになります。

【代引き決済をご利用の場合】

  • ・商品お受取の際に、配達担当者へ直接お支払ください。
  • ・ご利用いただける金額は、一度のご注文に対して30万円(税込)未満となります。
  • ・一度に複数お届け先を設定された場合は、「代金引換」はご利用いただけませんので、ご注意ください。
  • ・代金引換手数料は弊社にて負担させて頂きます。
  • ・クレジットカード払い(e-コレクト)はご利用いただけません。
  • ・代金引換払いご利用の場合、お届け先様のお支払いとなります。ご注意ください。

その他

・商品のお届けは日本国内(宅配業者の配達可能エリア)に限らせていただきます。

・本サービスはお客様の私的使用を前提としたものであり、購入商品を業務目的で使用する行為はご遠慮ください。

・当サイトからインターネットを通じて1回にご購入いただける同一のお届け先宛の同種のお品物のセット数は5セットまでとなっております。6セット以上のご購入をご希望の方は、お電話にてお問い合わせください。

・味の直送便ではサッポログループネットショップ会員ポイントの付与は行っておりません。当サイトからインターネットを通じてご注文の場合のみ、ポイントの利用が可能です。その他お電話等でお申込みの場合、ポイントの利用はできませんのでご了承ください。

以上